Un tarif de serrurier se lit comme une facture d’artisan : trois lignes, un total, et aucune surprise entre l’appel et le paiement. Voici ce que nous annonçons, ce qui fait varier le montant, et comment comparer une offre à une autre.
Le tarif de départ : la porte claquée, dès 79 €
L’ouverture d’une porte claquée commence à 79 €, déplacement compris. C’est le montant de départ pour le cas le plus simple : la porte est fermée sans que la clé ait été tournée, le demi-tour se dégage sans percer ni démonter. Le montant exact vous est donné au téléphone en fonction de la serrure et de l’état de la porte, puis repris à l’identique sur la facture.
Tout le reste : un prix annoncé au téléphone avant le déplacement
Pour les autres prestations, il n’existe pas de tarif unique honnête, parce que les pièces et la méthode changent d’un cas à l’autre. Nous annonçons donc le prix au téléphone, après quelques questions, avant que le serrurier ne se mette en route. Voici ce qui le fait bouger :
- Le type de porte : une porte ancienne en bois demande une méthode lente, une porte blindée un outillage spécifique.
- La serrure : une serrure standard ou une serrure de sécurité ne se traitent pas de la même façon.
- Les pièces : un cylindre standard, un cylindre à clé protégée ou une serrure multipoints n’ont pas le même coût.
- La situation : une simple ouverture, un dépannage après effraction ou un remplacement complet ne demandent pas le même temps.
L’étage ne compte pas : le tarif annoncé ne dépend pas de l’escalier à monter.
Lire une facture en trois lignes
Notre facture sépare toujours trois postes : le déplacement, la main d’œuvre et les pièces posées. Cette présentation sert à vous. Elle permet de vérifier que le montant est cohérent avec l’annonce, de comparer avec un autre professionnel poste par poste, et de fournir un justificatif complet à votre assurance si le sinistre est couvert. Une facture à ligne unique « intervention » ne permet rien de tout cela.
Comparer deux offres sans se faire piéger
- Même prestation ? Ouverture seule, ouverture plus cylindre neuf, et ouverture plus serrure neuve ne sont pas comparables.
- Déplacement inclus ? Certains prix affichés l’excluent et le facturent à part.
- Pièces comprises ? Demandez la marque et la référence du cylindre ou de la serrure.
- Prix annoncé ou « à partir de » ? Un « à partir de » ne vous engage pas, un prix annoncé si.
Pour reconnaître les pratiques à éviter, le guide éviter les arnaques liste les signaux d’alerte les plus fréquents.
Un exemple sur les coteaux
Un propriétaire des coteaux avait reçu deux devis de serruriers différents pour le même cylindre, et nous les a lus au téléphone avant de se décider. L’un affichait 3 lignes détaillées, l’autre une ligne unique avec un total plus bas. Une fois les pièces comparées (cylindre standard d’un côté, cylindre à clé protégée de l’autre), l’écart disparaissait. Il a choisi la facture détaillée : c’est celle qu’on peut relire, et celle qu’on peut présenter à un assureur.
Où trouver chaque prestation
Le détail de chaque méthode figure sur les pages dédiées : l’ouverture de porte pour la porte claquée, le dépannage d’urgence pour les cas qui ne peuvent pas attendre, et le panorama de nos services de serrurerie pour tout le reste. Un doute sur ce qu’il vous faut ? Décrivez votre porte au téléphone : le prix vous est annoncé avant que quiconque ne se déplace.
Ces règles valent pour toute l’équipe de dépannage serrurerie de Vienne, quel que soit le quartier ou l’heure d’appel dans nos horaires, de 8h à 20h, six jours sur sept.
Pour connaître votre tarif, décrivez votre porte au 06 13 04 02 22 : le prix tombe avant le départ du serrurier.